آخر تحديث: 23 سبتمبر 2024

مرحبًا بك في كورس الربح من التصميم على كانفا. نحن أكاديمية جيل تكس، مقرنا في البحيرة، مصر. نحن نقدر عملك ونريد التأكد من رضاك عن شرائك. تحدد هذه السياسة الشروط والعمليات لإرجاع المنتجات واسترداد الأموال.

المنتجات الرقمية

بما أننا نبيع منتجات رقمية (دورات تصميم)، التي لا يمكن إعادتها مثل السلع المادية، لدينا شروط محددة للاسترداد:

  1. طلب الاسترداد: إذا لم تكن راضيًا عن شرائك، يمكنك طلب استرداد الأموال في غضون 3 أيام من تاريخ الشراء. بعد هذه الفترة، لا يمكننا تقديم استرداد لك.
  2. الأهلية: لتكون مؤهلاً للاسترداد، يجب أن تثبت أنك حاولت الاستفادة من الكورس ولكنه لم يكن كما وعد وأنك لم تحمل اي كتاب الكتروني.
  3. العملية: لبدء الاسترداد، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع طلبك. قم بتضمين بريدك الالكتروني واسمك ورقم هاتفك المتاح على الواتساب وسبب طلب الاسترداد.
  4. الموافقة: بمجرد استلامنا لطلبك، سنقوم بمراجعته وإعلامك بالموافقة أو الرفض على استردادك. إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة استردادك، وسيتم استرجاع المبلغ تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية.
  5. الإطار الزمني: يرجى السماح بما يصل إلى 7-14 يوم عمل لمعالجة استردادك.

التكاليف

لا توجد تكاليف أو رسوم إضافية للإرجاع أو الاسترداد. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا لا نغطي أي رسوم تحويل العملات التي تفرضها البنك أو مزود الدفع الخاص بك.

دعم العملاء

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف حول طلبك، أو منتجاتنا، أو هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا على [email protected]. نحن هنا لمساعدتك!

التغييرات في هذه السياسة

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. ستدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع الإلكتروني.

شكرًا لاختيارك أكاديمية جيل تكس. نحن نقدر عملك ونلتزم بتقديم أفضل خدمة ممكنة لك.

Geel Techs البحيرة – مصر